Weg mit dem Hammer! Nicht alle Tools passen zu jeder Coaching-Gelegenheit. Und manchmal bringt Coaching auch gar nichts – da sind andere Maßnahmen einfach angebrachter. Wer Menschen wirklich verstehen und ihnen helfen will, sich zu entwickeln und weiterzukommen, muss seine Herangehensweise an die Persönlichkeitsstruktur seines Gegenübers anpassen. Mit vielen Fallbeispielen aus eigener Praxis, Fragebogen, Übersichten und Checklisten zeigt Svenja Hofert in ihrem Buch fünf typische Entwicklungsphasen und welcher Denk- und Handlungslogik Menschen in diesen Phasen folgen. Sich auf diese einzustellen und Coachees in ihrem Denken abzuholen ist die eigentliche Kunst im Coaching.