Aldi und Tchibo – der neue (Video-) Weg vom Personalmarketing im Web 2.0

Die Erkenntnis, dass das Web 2.0 nun auch im Personalbereich angekommen ist, hatten wir ja schon. Zwar gibt es Neuigkeiten, aber leider nach wie vor keine Innovation.

Die Firmen Aldi (Süd) und Tchibo bieten auf ihren jeweiligen Websites nun auch Videos an, die dem Bewerber Karrieremöglichkeiten nahe bringen sollen.

Bei Aldi geschieht das, in dem ein offensichtlich professioneller Darsteller von „seiner“ Karriere bei Aldi erzählt. Die Geschichte, die dort entwickelt wird, passt perfekt zur Corporate Identity von Aldi. Sie ist in einer Kulisse optisch professionell umgesetzt und mit Musik unterlegt.

Auf den ersten Blick nicht überraschend. Auf den zweiten Blick dann doch, denn letztlich handelt es sich hier um einen klassischen Werbespot. Web 2.0. ist was anderes. Das ganze wirkt ein bißchen wie die Theatervorstellungen, die zu Anfangszeiten des Fernsehens abgefilmt und ausgestrahlt wurden: man nutzte zwar das neue Medium als Übertragungskanal, aber bediente sich nicht seiner riesigen Bandbreite an Möglichkeiten.

Bei Tchibo kann der Besucher gleich einen ganzen, virtuellen Unternehmensrundgang machen – so sagt zumindest die Beschreibung. Letztlich ist es so, dass der Besucher über eine Abspielkonsole auswählen kann, welche Abteilung er sehen will. Nur ist es leider nicht so, dass man die Abteilung zu sehen bekommt. Ein Mitarbeiter erzählt jeweils etwas über seine Abteilung, seine Aufgaben du den Werdegang. Und das vor einem grafisch gestalteten Hintergrund. Der Unterschied zu dem Aldivideo: es wird klar, dass es sich wirklich um Mitarbeiter handelt – spätestens die Vortragsqualität der Beiträge macht das deutlich. Das ist den Mitarbeitern nicht vorzuwerfen, denn schließlich haben die wenigsten von uns Ottonormalverbrauchern eine Schauspielausbildung. Aber einen besonderen Charme entwickelt das trotzdem nicht, denn die Texte sind zu offensichtlich eingeübt, der virtuelle Hintergrund zerstört auch die letzte Illusion von Authentizität.

Beide Unternehmensvideos sind zweifelsfrei professionell gemacht. Tchibo wagt durch Präsentation eigener Mitarbeiter zumindest einen kleinen Schritt in Richtung Web 2.0.

Ein neues, dem Web 2.0 angemessenes „Format“, das im Personalmarketing verwendet werden könnte, hat jedoch noch keines der beiden Unternehmen gefunden. Das wird spätestens nach der Einladung zum Mittagessen deutlich: Zu essen gibts nichts – und das lässt sich mangels Feedbackmöglichkeit durch den Nutzer nicht einmal beklagen.

Sabine Korndörfer