Warum unser Bewerbungssystem krank ist – und Sie Formalien getrost vergessen können

Anschreiben? Brauch´ ich nicht, das sagen mir immer wieder Personalberater. Claim, Riesenfoto, bunter Schnickschnack: Könne man sich alles sparen. Das einzige, was interessiert seien Fakten, die Antwort auf die Frage: was kann jemand? Nur Bewerbungsberater bräuchten perfekte Bewerbungen. Darüber schrieb diese Woche Blogger-Kollege Henrik Zaborowski hier und nannte unser Bewerbungssystem krank. Ist es so krank? Mit vielem hat Henrik völlig recht – einiges sehe ich aber auch anders. Vor allem würde ich dem Bewerbungssystem teils andere – weitere und noch schlimmere – Krankheiten assistieren. Legen wir los…

Krank ist, dass es immer noch keine gesetzlichen Vorgaben gibt

Jeder kocht sein eigenes Süppchen. So verlangen immer mehr Unternehmen eine „anonyme Bewerbung“, die Bewerber genauso überfordert wie die die Frage, wie ein gutes Foto eigentlich aussehen soll und ob ein Lebenslauf nun lückenlos sein sollte oder was ein gutes Zeugnis ist. Diese bunte Suppenküche, in der jeder seine Weisheit selbst kredenzt, hat der Gesetzgeber mit zu verantworten. Ich finde: Alles sollte anonym sein, standardisierte Abfragen sind sinnvoll, müssen aber auf die Anforderungen von Stelle und Unternehmen zugeschnitten sein. Transparenz sollte für Unternehmen verpflichtend sein, wozu auch das Gehalt gehört. Aber bitte nicht so wie in Österreich, wo man das hier verpflichtende “Mindestgehalt” verdreifachen muss, um auf die Summe zu kommen, die das Unternehmen wirklich anpeilt. Mit diesen Maßnahmen kann die Zunft der Bewerbungsberater einpacken, und man braucht den Bewerbungskram wirklich nicht mehr. Theoretisch zumindest, denn praktisch gibt es eine Reihe von Bewerbern die keine Lust haben, etwas auszufüllen und einfach Abschnitte offenlassen, weil…

Krank ist, dass man alles abtippen und sich ständig wiederholen muss

…sie genervt sind von umfangreichen Fragekatalogen und denken „ist nicht relevant“ oder “sieht man doch bei Xing”. Und weil sie nicht verstehen, warum sie trotz Internetprofil bei Xing oder Linkedin alle Infos noch mal in ein Formular abtippen sollen. Weiter kommt da noch hinzu, dass oft Irrelevantes abgefragt wird. Denn auch über Relevantes herrscht keine Einigkeit. Wenn eine Firma doch wenigsten sagen würde, was für sie relevant ist! Siehe oben, müsste verpflichtend sein.

Krank sind automatische Absagen aufgrund pauschaler Einstellungen

Relevant ist für die einen (nach außen unkommuniziert) ein abgeschlossenes Studium, für die nächsten die Note und für wieder andere Erfahrung… (oder auch alles zusammen). Was relevant ist – es wird nicht unterschieden nach Bewerbergruppe. So hat die Generation X und Babyboomer deutlich seltener ein Studium als die Gen Y, aber mitunter viel mehr relevante Erfahrung. Doch: Es gibt immer mehr Unternehmen, die grundsätzlich keine Nichtstudierten mehr einstellen (derzeit oft: außer für das Lager oder den Produktionsbereich), selbst für einfache Sachbearbeitung nicht. Nach außen, also an den Bewerber weitergegeben wird das unfairerweise nicht – aber in der Software entsprechend eingestellt. Verraten wird auch nicht, ob die Noten wichtig sind. Oft sind sie das: Auch eine 3,2 im 25 Jahre zurückliegenden Abi kann einem gestandenen Manager noch zum Verhängnis werden.

Krank sind auch ziemlich viele “Regeln” in Bewerbungsratgebern

Kommen wir zu Henriks Krankheiten. „Von daher sind alle Tipps zur Schriftgröße, zum Foto, zum Anschreiben etc. im Wesentlichen geschenkt“, schreibt Henrik richtig. Ja, auf die Gefahr dass ich Haue von Kollegen kriege: Diese Vorschreiberei einer Riege von Besserwissern, die auf Messen die Oberhoheit über Bewerbungen übernehmen will, regt mich auch auf. “Man macht das so und so, aber so auf keinen Fall” – diese Absolutheit in Aussagen war nie und wir nie meine Sache. Nur eine Seite Anschreiben,  tabellarisch, mit Foto und so weiter. Fehlerfreiheit wird auch gern vorgeschrieben. Dabei machen Firmen auch reihenweise Fehler. Und sind fehlerfreie Bewerbungen auf einer gewissen Ebene irgendwie unnatürlich.

Nicht krank sind Menschen…

Aber… und das ist das große Aber. Es gibt durchaus Best Practice (kleiner Hinweis auf meinen Kurs “Karriereexperte Professional”). Die ist allerdings nicht von der Stange.  Ja, es kann sein, dass Headhunter das Anschreiben komplett überflüssig finden. Aber nicht alle. Und dann gibt es die, die unbewusst positiv auf etwas reagieren, was sie BEWUSST gar nicht haben wollen. Drei sympathische Sätze werden nie zu einer Einstellung führen, aber möglicherweise dazu, dass etwas eher geklickt und gelesen wird.

Kurzum: Es ist derzeit ohne Standardisierung und Transparenz nicht egal, was in einer Bewerbung steht. Aber was richtig ist, ist dafür gibt es keine Regeln außer einer: Man muss den oder die erreichen, die man erreichen will. Und da es viele Suppenküchen gibt, gibt es auch ganz unterschiedliche Stile. Der eine mag Times, der andere hasst sie. Der eine findet moderne Bewerbungsfotos cool, der andere lehnt sie ab. Formalien sind in der Tat Blödsinn.

Es muss dagegen erkennbar sein, was jemand KANN und IST. Ich habe Bewerbungen gesehen, da konnte man das nicht annähernd erfassen. Weil es sich aus Titeln und Aufgaben oft nicht erschließt. Man muss es erklären, es braucht mit steigender Qualifikation eine höhere Informationsdichte und mit der Informationsdichte steigt die Anforderung daran, Relevantes darzustellen. Die Sicht, sich von der Masse der Bewerbungen abzuheben, macht so lange Sinn, wie sich der automatische Faktencheck nicht durchgesetzt hat. Menschen sind beeinflussbar. Sie reagieren auf eine bestimmte Ansprache, auf Zahlen, auf Fakten – je nach Typ auf anderes (siehe z.B. Kexpa). Manche Reaktionen sind auch bei allen gleich, zum Beispiel wie man etwas liest und was man zuerst sieht. Usability spielt auch in der Bewerbung eine Rolle.

Und so lange nicht überall die Maschinen das Ruder übernommen haben, sehe ich: Man kann wirklich viel machen durch die Art der Aufbereitung. Und dafür müssen Sie sich das Segment anschauen, in dem Sie sich bewerben. Die Wahrscheinlichkeit, dass zum Beispiel Zahlen ankommen, ist überall da, wo es um Vertrieb, Verbesserungen und Einsparungen geht, doch etwas größer als beim Spieledesignen.

Das ist wie mit der Managementpräsentation. Sie können die Folien vollhauen. Oder Sie machen bestimmte Zahlen und Aussagen groß und schön und steuern die Wahrnehmung –  auf das, was Sie abgenickt haben wollen. Das funktioniert. Ist blöd so, aber dass Maschinen die faireren Recruiter  wären, hab ich ja schon mal gesagt.