Warum bin ich nicht erfolgreich? Ein Bewerbungsexperiment im Fachkräftemangel (Teil 1)

„Warum sind manche Menschen nicht erfolgreich?“ schrieb ich hier vor einiger Zeit. Daraufhin wandte sich ein junger Wirtschaftsingenieur und Master of Science der Wirtschaftswissenschaften an mich, der anonym auch schon einige Beiträge bei Kollegin Janson über seine erfolglose Jobsuche geschrieben hat. Kein Job trotz Fachkräftemangel! Er fragte mich, ob ich mir seine Unterlagen und den bisherigen Bewerbungsverlauf ansehen würde. Ich dürfte darüber in meine Blog schreiben, so lange es ohne Namen sei.

Das tue ich hiermit, der Beitrag ist mit ihm abgesprochen. In diesem ersten Teil widme ich mich der Analyse der Unterlagen und der Strategie und mache konkrete Optimierungsvorschläge. Im Anschluss werde ich mit dem Bewerber über die Strategie sprechen und mir die daraufhin optimierten Unterlagen ansehen. Nach drei Monaten ziehen wir ein Resümee.

1. Zum Hintergrund des Bewerbers

Der junge Mann ist 1982 geboren, also 30 Jahre alt. Er hat bis 2008 Wirtschaftsingenieurwesen studiert, zwecks Wiedererkennbarkeit verzichte ich auf die Benennung der Fachhochschule. Wichtig zu wissen ist aber, dass er im Anschluss an der Fernuni Hagen studierte und dort in drei Jahren einen Master oft Science in Wirtschaftswissenschaften erwarb. Seit März hat er weit über 100 Bewerbungen geschrieben. Davon gab es nur 6 Vorstellungsgespräche. Das ist unterhalb der Quote, die ich für normal halte, wenn der Lebenslauf nicht ganz stimmig ist oder in überlaufenen Bereichen wie Marketing und Personal: 10%.

2. Woran liegt es, dass der Bewerber so selten eingeladen wird?

Ich beschäftigte mich etwa 30 Minuten

• mit dem CV,
• dem Anschreiben,
• den Zeugnissen und einer Excel-Tabelle, die darüber Auskunft gab, bei wem und auf welche Stelle mit welchem Ergebnis er sich beworben hat,
• einer ausführlichen Beschreibung der Vorstellungsgespräche.

3. Was lese ich daraus über den Bewerber?

In der Excel-Tabelle erkenne ich die Systematik eines sehr analytischen Menschen, alles ist akribisch erfasst und konsequent bewertet. Ich erwarte jemand, der eher auf der Seite des introvertierten Denkers ist als auf des extrovertierten Verkäufers – und siehe da: Zwei Mal kommt in den Vorstellungsgesprächen offenbar das Feedback, er sei „zu theoretisch“ oder doch besser „in der Forschung & Entwicklung“ aufgehoben. Es klingt eine gewisse Unsicherheit aus den Beschreibungen, gleichzeitig eine hohe Selbstreflektion und kritische Distanz zu den Gesprächen und auch sich selbst. Das finde ich gut.

4. Woran liegt die hohe Absagequote?

Es kommt mehreres zusammen. Der Hauptgrund für die vielen Absagen ist aus meiner Sicht klar die fehlende Strategie bei der Bewerbung: Mittelstand, Konzern, Qualitätsmanagement und Unternehmensberatung sowie Controlling. Da wird kaum ein Bereich außen vor gelassen. Mir scheint, da hat sich jemand zu wenig damit beschäftigt, wo er hinwill. Oder er greift nach jedem Strohhalm, beides nicht gut.

Weitere Gründe:

• Die Fernuni Hagen unterstreicht das (möglicherweise) Vorurteil eines eher analytischen Theoretikers. Ich habe sehr oft gesehen, dass dieser Abschluss nicht durchweg positiv aufgenommen wurde; erst recht nicht, wenn es nicht berufsbegleitend, sondern hauptberuflich stattfand. Hinzu kommt, dass während des Studiums keinerlei im Lebenslauf sichtbare praktische Erfahrungen gewonnen wurden.
• Man wird misstrauisch: Warum studiert ein Wirtschaftsingenieur nach seinem FH-Abschluss noch mal Wirtschaft und dann an einer Fernuniversität? Ich vermute still, er wird 2008 schon keinen Job bekommen haben. Auch die Unterlagen erklären hierzu nichts. Im Anschreiben kein Wort zur Motivation, das Masterstudium gerade an einer Fernuni aufzunehmen. Das Misstrauen wird nicht entkräftet.
• Die gewonnen Praxiserfahrung ist dürftig: 4 Jahre Kommission in einem Lager, Diplomarbeit bei einem Industriekonzern sowie ein viermonatiges Praktikum dort.
• Warum gab es kein Jobangebot durch den Konzern, bei dem er Praktikum und Diplomarbeit absolviert hat? Kein Netzwerker? Nicht gut gewesen? Natürlich werden nicht alle Praktikanten übernommen, doch geschieht das häufiger. Ein kleines Fragezeichen.
• Die IT-Kenntnisse erscheinen rudimentär für einen Wirtschaftsingenieur. Neben Excel und Word Grundkenntnisse Java.
• Beide Studiengänge haben nur mittelprächtige Abschlüsse, wurden mit einem „befriedigend“ abgeschlossen. Manche Bewerber studieren noch mal, um die schlechte Note des ersten Abschlusses zu kompensieren. Wenn das hier die Absicht war, ist das nicht gelungen.
• Die Kenntnisse in Englisch sind nur „gut“, was vor allem deshalb auffällt, weil bei Polnisch „sehr gute Kenntnisse (nur Wort)“ steht. Man bekommt den Eindruck, dass das Englisch schlechter sein müsse. Es fehlt auch eine weitere Auslandserfahrung.
• Die Nationalität des Bewerbers ist polnisch. Ich bin bekanntermaßen eine Verfechterin der anonymen Bewerbungen, auch weil ich genau weiß, dass nicht stimmt, was alle Personaler und Fachverantwortliche gern behaupten: sie hätten keine Vorurteile. Ich kann die schlechteren Einladungsquoten bei Bewerbern mit Migrationshintergrund nachweisen. Die Benachteiligung erfolgt selten bewusst, aber sie ist eine Tatsache.

Was tun? Die Optimierungsstrategie

• Zunächst sollte der Bewerber für sich sortieren, für welche Jobs er von der Persönlichkeit her in Frage kommt. Mehr als zwei sehr unterschiedliche Richtungen machen keinen Sinn und wirken beliebig.
• Es könnte eventuell eine sinnvolle Strategie sein, erst einmal in die Technologie-Beratung zu gehen. Da der Bewerber keine sichtbare SAP-Erfahrung hatte, könnte es überlegenswert sein, einen Kurs zu machen. Es könnte aber auch „ohne“ klappen, der stärkste fachliche Ansatz findet sich für mich im Bereich Produktion und Logistik. Eventuell – typbedingt – könnte aber auch Qualitätsmanagement ein Thema sein. Dann wäre ein Zertifikat hilfreich. Das kann man z.T. beim TÜV in fünf Tagen erwerben. Auch Kenntnisse in Six Sigma wären sicher ein Vorteil. Dauert die Suche länger, würde ich in Weiterbildung investieren. Die Arbeitsagentur müsste sich bei der schlechten Bewerbungsbilanz dafür gewinnen lassen.

Was tun? Der CV

• Der Lebenslauf ist seltsam kastenförmig und enthält zu wenige Informationen, unter anderem steht der Titel der Masterthesis nicht da. Ich würde im Layout die Zahl der Linien reduzieren.
• Mehr Information hinein über das, was gemacht wurde. Auch autodidaktische Erfahrungen würden passen.
• Da man anhand der Studiengänge nicht sicher einschätzen kann, was der Bewerber kann (im Wirtschaftsingenieurwesen lernen die einen richtig gut programmieren, die anderen bekommen bestenfalls einen Einblick), würde ich eine Rubrik „Kenntnisse“ empfehlen, in der z.B. entweder technisches oder kaufmännisches Know-how aufgeführt wird (ja nach Entscheidung für die eine oder andere Richtung).
• Beim Englischen würde ich immer dazu raten, die Kenntnisse vergleichbar zu machen. Entweder man stuft sich selbst ein mit Hilfe des GER (gemeinsamer europäischer Referenzrahmen) oder macht einen Test, der bis Niveau B1 bei Cornelsen kostenlos im Internet zu absolvieren ist. Das durchschnittliche Niveau von Ingenieuren mit ein, zwei Jahren Berufserfahrung liegt bei B1. Diese Einschätzung sagt weit mehr als ein „gut“, „sehr gut“ oder „verhandlungssicher“. Ein Mensch mit einem eher schlechteren Selbstbewusstsein wird hier geneigt sein „gut“ zu schreiben, der Übertreiber „verhandlungssicher“. Beide Aussagen sind also praktisch nicht zu gebrauchen.
• Es steht nicht da, wann der Bewerber nach Deutschland gekommen ist. Da der Geburtsort in Polen liegt und nur sicher ist, dass der Bewerber seit 2000 eine Gesamtschule besuchte und diese mit Abitur abschloss, könnte der Umzug nicht so lange her sein. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass einige Personaler insgeheim befürchten, dass ein Ausländer noch nicht richtig Deutsch kann. In der Tat sagt der Abschluss einer deutschen Hochschule über fehlerfreie Deutschkenntnisse so wenig aus, wie der Abschluss einer amerikanischen Uni über fehlerfreies Englisch. Das notwendige Studien-Niveau B2 ist immer noch holprig. Und fehlerfreie Unterlagen könnten auch nur aussagen, dass sich da jemand hat helfen lassen. Also: Butter bei die Fische – wie gut sind die Sprachkenntnisse wirklich?
• Das Deckblatt würde ich ersetzen durch eine Profilseite mit den wichtigsten Eckdaten und einer Angabe zum beruflichen Ziel. Das ist eine Art „Fast Reader“ und hilfreich, wenn sich Personaler im Durchschnitt nicht mal 60 Sekunden mit einer Bewerbung beschäftigen.

Was tun? Das Anschreiben

Es ist schön knapp und fehlerfrei, aber es kommt keine Motivation heraus. Das deckt sich mit meiner Vermutung, dass das Ziel nicht ganz klar ist.

• Der Bewerber sollte drei Teile formulieren: Im ersten stellt er seine Motivation dar, sich auf die Stellen zu bewerben. Im zweiten Teil argumentiert er, warum er passt und sich für bestimmte Schritte, etwa das Studium in Hagen, entschieden hat. Im dritten sagt er etwas zu seiner Persönlichkeit und erwähnt, falls gefordert, Gehaltsvorstellung und Einstellungstermin.
• Beim Gehalt ist es wichtig zu signalisieren, nicht zu billig zu sein. Genannt sind in einem Anschreiben 35.000 EUR – ich würde eher bei 40.000 EUR einsteigen, bei größeren Unternehmen und bestimmten Branchen höher (z.B. Metall mehr) sowie eventuell runtergehen bei kleineren.

Die Resonanz des Bewerbers auf meine erste Analyse:

“vielen Dank für die Analyse meiner Unterlagen. Ich werden in den nächsten Tagen die Mappe überarbeiten und Ihnen dann zusenden. Ich finde es übrigens sehr interessant was Ihnen alles auffiel. So sind Sie die erste die die fehlende Angabe des Datum meiner Immigration nach Deutschland und die damit verbundene Sprachproblematik bemerkte.”

Im nächste Schritt werde ich mit dem Bewerber telefonieren.