Perso­nal­aus­wahl gewür­felt: 4 leider übliche Methoden, Bewerber zu sortieren

Mich haut eigent­lich nichts um. Dieser Kommentar auf einen Beitrag bei Spiegel Online über “Lebens­­lauf-Pimping”, hat es aber dann aber doch geschafft. Da beschrieb ein Mitar­beiter, wie sein Chef — Bereichs­leiter — die Perso­nal­aus­wahl betreibt. Er wirft Mappen auf den Boden. Die Mappen, aus denen etwas raus­fällt, sind die Looser-Bewer­­bungen, die sofort eine Absage bekommen. Die weiteren Schritte hören sich auch nicht viel profes­sio­neller an. Wie der besagte Bereichs­leiter sein System auf die Online-Bewer­­bung über­tragen will? Gute Frage: Viel­leicht mit der Spam­fil­ter­me­thode. Wer es unge­fil­tert durch schafft, kommt in die nächste Runde! Ein Scherz? Keines­wegs. Ich erin­nere mich an die Bewer­bung einer top-quali­­fi­­zierten Damen für die Geschäfts­füh­rung eines inter­na­tio­nalen Vereins. Sie hatte vor der Bewer­bung ange­rufen und hätte auch wunderbar gepasst (wie ihr Wochen später bestä­tigt wurde). Nur leider war die Bewer­bung im Spam hängen geblieben und ihre Bewer­bung wurde nicht bemerkt – Datei zu groß.

Wer hat denn da eigent­lich die Lizenz zur Perso­nal­aus­wahl? Und was wird da so gern falsch gemacht, womit Bewerber niemals rechnen? Ein Rund­gang.

1. Die „Ich-nehme-mal-oben“-Personalauswahl

„Sie glauben doch nicht im Ernst, dass ich mir 300 Bewer­bungen durch­lese?“ bemerkte eine genervte Perso­na­lerin in Rich­tung meiner Kundin. Über­ra­schend nur in dieser unver­blümten Offen­heit. Sonst gilt: Bewer­bungs­aus­wahl ist vor allem dann Zufalls­er­folg, wenn in einem kleinen oder mittel­stän­di­schen Betrieb niemand wirk­lich dafür Zeit hat – außer viel­leicht einem Prak­ti­kanten, der  keine Ahnung hat, auf was genau er achten soll… und den Zufall auf seine Art und Weise fördert.

Was tun als Bewerber?

Möglichst schnell auf eine neue Stelle bewerben? Nicht ratsam. Größere Aufmerk­sam­keit bekommen oft die, die oben auf dem Stapel landen oder zuletzt in das Post­fach eingehen. Ungünstig auch die Mails, die um 9 Uhr morgens eingehe, wenn man ins Büro kommt und sich die Eingänge „stapeln“. Besser: Anrufen, was Nettes erzählen und dann SOFORT schi­cken und nicht erst sieben Tage später.

2. Die „Gefällt-mir“-Personalauswahl

Like? Aber warum? Oft weil andere auch liken. Oder weil etwas gut aussieht. Damit sind wir beim Thema. Was andere mögen (a) und was attraktiv ist 8b), wird als besser bzw. intel­li­genter einge­schätzt. Bezogen auf a. gilt: Wenn andere diese Uni gut finden, in ich geneigt, das auch zu tun. Bezogen auf b.: Was die Allge­mein­heit als attraktiv empfindet, gefällt mir auch (der Brad-Bitt- und George-Clooney-Effekt). Über­haupt haben gut ausse­hende Leute ein leich­teres Bewer­bungs­leben, sofern sie nicht ZU gut aussehen. Der Perso­naler ist sich dieser beiden eng verwandten Tatsa­chen im besten Fall bewusst, weil er es im Studium gelernt hat. Er fällt dennoch darauf rein. Niemand kann sich davon frei­spre­chen, mit einem bestimmten Wahr­neh­mungsset durch die Welt zu gehen und danach zu sortieren. Ich z.B. reagiere immer noch vorbe­wusst (ganz unbe­wusst ist es aufgrund einge­hender Reflek­tion nicht mehr) aller­gisch auf den Namen “Elke”, weil mich (mit ca. 16 Jahren) eine Elke verprü­geln wollte (ihr Typ hatte ein Auge auf mich geworfen).  Ein Horror für mich, ich war damals in der Frie­dens­be­we­gung; es wirkt immer noch nach.

Jeder hat seine Elke. Und auch seinen Justin, Kevin und Mohammed, um mal von den indi­vi­du­ellen Klischees auf gesamt­ge­sell­schaft­liche zu kommen.

Was tun als Bewerber?

Nichts, Sie können von den Elkes gar nichts wissen. Bezogen auf das Foto, welches Attrak­ti­vität vorser­viert wie den ersten Gang: Ich halte es für eine Unsitte, und wenn Sie ein eini­ger­maßen begehrter Gene­ra­tion Y‑Bewerber sind, verzichten sie auf diese unsin­nige deut­sche Erfin­dung, das german Bewer­bungs­foto mit the german Bewer­bungs­mappe (what´s that????…. No…. Really…..????? Frau Hofert, it´s unbelievable…YES!)

3. Die „Safety-First“-Personalauswahl

“Gehen wir auf Nummer sicher” ist die häufigste Form der Perso­nal­aus­wahl und der Grund, warum Sie sich die Finger wund schreiben können – wie toll Ihr Anschreiben ist spielt keine Rolle. Es wird in aller Regel gar nicht gelesen, denn wer eine fakten­ori­en­tierte Perso­nal­aus­wahl betreibt — und die domi­niert größere Unter­nehmen, das zumin­dest ist der Vorteil der Prozess­ori­en­tie­rung — , hangelt sich an den Abschlüssen und Praxis­er­fah­rungen entlang. Er orien­tiert sich an der Note und sonst Mess­barem. Das Ganze lässt sich auch prima online filtern.

Was tun als Bewerber?

Ich habe eine Reihe nicht-Studierter Kunden, die sich in gute Posi­tionen hoch­ge­ar­beitet haben und sich nun nicht mehr online bewerben – die Erfah­rung zeigte einfach: Sie wurden nie berück­sich­tigt. Die Gestal­tungs­mög­lich­keiten der Online-Mappe sind da im Zweifel größer.

4. Die gewür­felte Perso­nal­aus­wahl

A oder B? Lassen wir doch mal König Zufall entscheiden. In der Einfüh­rung haben Sie schon ein eindrucks­volles Beispiel für diese Form der Perso­nal­aus­wahl kennen gelernt: Einfach mal auf den Boden werfen und schauen, was so übrig bleibt. Gewür­felt ist auch alles andere, was dem Zufall über­lassen bleibt: zum Beispiel die Auswahl nach größt­mög­li­cher Sicht­bar­keit. Ja, super, dass Sie die Bewer­bung Sonn­tags um 16 Uhr raus­ge­schickt haben und der Geschäfts­führer just in dem Moment drauf­kli­cken konnte! Pech für den, der Montags um 9 geschickt hat…

Was tun als Bewerber?

Eher nicht zu den Stoß­zeiten mit der Bewer­bungs­mail durch­kommen. Wenn immer noch Mappe: Nicht als erster schi­cken, sondern eher als letzter. Und: Mehr Aufmerk­sam­keit auf sich lenken, z.B. durch Anrufe, siehe Punkt 1. Sollte aber posi­tive Aufmerk­sam­keit sein.

Liebe Perso­naler, wir alle sind Menschen, siehe Elke. Aber es hilft, sich all das ein wenig bewusster zu machen. Und im Zweifel mal genauso zu handeln, wie Sie sonst nie handeln würden: die nicht so schöne Bewer­bung aussu­chen, den unge­wöhn­li­chen Bewerber einladen und auch mal die Elke. Man lernt am besten dazu, indem man eigene Hand­lungs­muster durch­bricht.