Ist das Berufs­leben eine Kaffee­ma­schine? Der wach­sende Wunsch nach Instant-Antworten

Neulich bekam ich einen bitter­bösen Leser­brief. Ich sei doch auch eine von diesen Leuten, die einer unfä­higen Doof-Gesel­l­­schaft bescheu­erte Ratschläge gebe. Der werte Leser hatte zuvor einen Zeitungs­ar­tikel gelesen, in dem ich zitiert wurde. Der Beitrag war wirk­lich nicht gerade eine jour­na­lis­ti­sche Best­leis­tung. Und wie so oft war mein Zitat ziem­lich doll in die jour­na­lis­tisch gewünschte Schub­lade gesteckt. Nun ja, so ist das Geschäft. Aber: Stimmt das? Lassen sich immer mehr Menschen „berat­schlagen“, um aufhören können zu denken?

Seit 10 Jahren staune ich über manche Fragen, die auf und nach Vorträgen oder in Semi­naren kommen, vor allem bei und von jüngeren Publikum. Nicht, dass ich nicht gerne antworte, aber der Gedanke an eine heran­wach­sende „Doof-Gesel­l­­schaft“ ist mir auch schon gekommen. Wobei die Sache nichts mit Doof zu tun hat. Das Thema ist ein anderes: Unsi­cher­heit. Die macht sich gerade bei jüngeren Leuten in Zeiten der Infor­ma­ti­ons­über­flu­tung breit wie eine Monster-Welle. Es gibt so viele Infor­ma­tionen – welche ist denn nun richtig? Bewerten fällt schwer — ich fürchte, es wird auch nicht gelehrt (werde das mal beob­achten, wenn mein Sohn ab Sommer ins Gymna­sium geht). Hoch­kon­junktur für Experten, die jeden einzelnen Schritt vorzeichnen. 

Soll ich…? Muss ich…? Was würden Sie…? Zum Beispiel: „Empfehlen Sie Opium (nicht das Rausch­gift, sondern das Parfum) für den ersten Tag im neuen Job?“  Was für eine Frage! Sehr inten­siver Duft, ziem­lich 1980er, modern viel­leicht? Im Büro würde ich mir Opium nicht wünschen, es hinge wie eine Wolke über jedem Gespräch.  Also eher nicht. Wenn ich es recht über­lege: Ich würde meine Mitar­bei­terin vor die Tür setzen, wenn sie das Zeugs nähme… (danach darf sie wieder rein, parfum­frei).

Es gibt auch solche Fragen: „Soll ich Frei­tags lieber warten, bis alle Kollegen gegangen sind oder kann ich vorher gehen, wenn ich Termine habe?“ Hallo? Bei allem Respekt: Für so eine Frage braucht man keine Berater und auch keine Artikel im Ressort „Beruf & Karriere“.  Wer sie stellt, sollte sich viel­mehr fragen, warum und was jene Unsi­cher­heit auslöst, die zum Stellen so einer Frage führt.

Nach einem Vortrag kam eine Teil­neh­merin auf mich zu und fragte, ob ich ein Tool hätte oder einen geheimen Trick, um der Unge­rech­tig­keit bei der Perso­nal­be­wer­tung entgegen zu  steuern. Irgendwas ganz einfa­ches, Knopf­druck only. Hm. … Natür­lich gibt es nichts Einfa­ches. Alle Lösungen, selbst die Auswahl von Parfum am ersten und allen folgenden Tagen, erfor­dern Denken und Handeln – also Selbsttun.  Ist es das: Wird unsere Gesell­schaft nicht nur unsi­cherer, sondern auch immer unselbst­stän­diger? Unsi­cher und unselbst­ständig?

Die PR-Orga­­ni­­sa­­torin des letzten Vortrags sagte, als alle weg waren:„Komisch, Frau Hofert — oder? Die Teil­nehmer wollen oft, dass man ihnen das Denken abnimmt. Am besten nichts selbst tun, sondern nach Schritt für Schritt-Anlei­­tungen handeln.“ Aber das Leben ist nun mal keine Kaffee­ma­schine,  die in 10 Schritten zu säubern ist! Lieber kriti­scher Leser vom Anfang: Danke für Ihre Mail. Kriti­sche Leser sind mir sehr lieb. Sie haben auch recht: Es wird viel gefragt, was man sich besser selbst beant­worten sollte. Es gibt auch viele Ratschläge, die kein Mensch braucht. Und manche, die sogar schaden. Dennoch hat der Wunsch nach simplen Antworten nichts mit “Doof” und “Verblö­dung zu tun. Es ist viel­mehr eine Gene­ra­tion Frage­zei­chen, die da heran­wächst. Und eine ziem­liche Verant­wor­tung der Berater und Coachs, besser keine allzu einfa­chen Antworten zu geben, sondern — hier war schon mal die Rede davon — Hilfe zur Selbst­hilfe.

Oder? Doof oder Frage­zei­chen? Ihre Meinung bitte!