New Work — was ist das eigent­lich?

Vor einiger Zeit erschien im Micro­soft Blog mein Beitrag „Luther der Neuzeit“, der viel Zuspruch bekam, aber nicht mehr verfügbar ist. Es kam aber auch Kritik von Seiten der New-Work-Bewe­­gung, die nicht erkennen wollte, dass meine Kolumne im Grunde eine Fürsprache für New Work war. Hier will ich die Frage klären, wovon über­haupt die Rede ist. Denn vielen ist das gar nicht klar…

Zunächst: Was heißt New Work eigent­lich?

Der Begriff geht zurück auf Frithjof Berg­mann. Für ihn heißt Arbeit, die eigene Krea­ti­vität und Persön­lich­keit zu entfalten – und sich damit auch aus der Lohn­ar­beit zu befreien. Der Mensch hat die Wahl zwischen Alter­na­tiven, das Menschen­bild ist das des Y‑Menschen nach Douglas McGregor. Werte sind Selbst­stän­dig­keit, Frei­heit und Gemein­schaft. Ein Inter­view mit Berg­mann können Sie in diesem Video sehen. Letzt­end­lich skiz­ziert Berg­mann auch ein Gegen­mo­dell zum Kapi­ta­lismus, ist also durchaus auch poli­tisch. Keins seiner Werke erlangte jedoch Aufmerk­sam­keit über eine sehr kleine Kern­gruppe hinaus.

Was bedeutet New Work prak­tisch?

New Work bedeutet, dass die oben genannten Werte in der Arbeit und für jeden Menschen / Mitar­beiter frei­ge­setzt werden. Dazu gibt es verschie­dene Instru­mente, die aus dem agilen Umfeld stammen. Man sollte also den Begriff Agilität auch in diesem Zusam­men­hang verstehen. Der Begriff geht auf das Agile Mani­festo von 2001 zurück und bezieht sich ursprüng­lich auf die Soft­ware­ent­wick­lung – als Gegen­be­we­gung zum inge­nieur­mä­ßigen Vorgehen. Zum agilen Verständnis gehört auch eine offene und trans­pa­rente Kommu­ni­ka­ti­ons­kultur, so dass der Begriff nach und nach die IT verlassen und auch in anderen Kontexten Anwen­dung gefunden hat. Jüngst hat Björn Schotte von der Mayflower GmbH ein agiles Instru­ment im Selbst­test vorge­stellt, nämlich den Peer Review.

Ein Begriff, der in dem Zusam­men­hang auch oft fällt, ist der der Netz­werk­or­ga­ni­sa­tion. Das ist neben der Matrix­or­ga­ni­sa­tion eine betriebs­wirt­schaft­liche Aufbau­form, die unter anderem das Unter­nehmen Nike nutzt. Seine Vision davon beschreibt Nils Pflä­ging in seinem von mir hier vorge­stellten Buch.

Diese am Markt orien­tierte Unter­neh­mens­auf­bau­form bedeutet aller­dings nicht auto­ma­tisch, dass das Unter­nehmen auch agil denkt und handelt. Die Sache ist also recht komplex, und was New Work eigent­lich genau beinhaltet, nicht immer eindeutig.

Leben Unter­nehmen New Work?

Das war der haupt­säch­liche Streit­punkt. Ich behaupte: die meisten nicht, erst recht nicht außer­halb der Groß­städte. Oder wie viele Geschäfts­führer, liebe Leser, kennen Sie, die einen Peer Review machten? Wie viele Netz­werk­or­ga­ni­sa­tionen können Sie benennen? Und wie viele Firmen, die die Selbst­stän­dig­keit ihrer Mitar­beiter wirk­lich und ehrlich fördern? Mit allen Konse­quenzen? Eine davon lautet: Wer frei denkt, wird auch schneller gehen. Halte ich Vorträge und Work­shops wird mir immer wieder gesagt: “Hm, ja, aber bitte nicht so, dass dann alle gehen. Wir müssen auch…” Verstehe ich total.

Was hat Spiral Dyna­mics damit zu tun?

Spiral Dyna­mics ist ein konse­quent logi­sches Erklärm­odell für Werte­trans­for­ma­tionen, hier von mir beschrieben. 9levels, für das ich zerti­fi­ziert bin, baut darauf auf. Es ist ideal für Unter­­neh­­mens- aber auch Persön­lich­keits­ent­wick­lungen. Wir erin­nern uns noch einmal an die New-Work-Werte Selbst­stän­dig­keit, Frei­heit und Gemein­schaft. Das sind nach Spiral Dyna­mics grüne (Gemein­schaft) und gelbe Werte (Frei­heit und Selbst­stän­dig­keit). In dem Denk­mo­dell ist es nicht möglich, bestimmte Werte­stufen zu über­springen. Ist ein Mensch oder Unter­nehmen in einer roten Phase (die durchaus nicht nur mit negativ asso­zi­ierter Aggres­sion, sondern auch mit posi­tiver Markt­er­obe­rung einher­geht), so wird er nicht direkt in die grüne Phase springen können. Als nächstes braucht er blaue Werte. Über­tragen bedeutet das, er (der Mensch) und es (das Unter­nehmen) muss bzw. will geordnet werden, Regeln inha­lieren sowie Struk­turen.

Was hat das mit meiner Argu­men­ta­tion zu tun?

Ich glaube, dass Entwick­lungen sich gesund und nach­haltig nur langsam und schritt­weise voll­ziehen können. Ich bin tief über­zeugt, dass man nehmen und als Schatz begreifen muss, was im Moment da ist – und aus dem Ist nur ein Soll formu­lieren kann, das dem ganz indi­vi­du­ellen und nicht etwa einem allge­meinen Ist gerecht wird.

Das kann man mit “konstruk­ti­vis­tisch” über­setzen. Oder in anderen Worten: Wenn in einem Unter­nehmen aktuell „rot“ domi­niert, trans­fe­riert man es nicht erfolg­reich in die New Work-Werte. Es muss erst einmal blaue Werte verin­ner­li­chen. Man kann Vorträge in rot geprägten Firmen halten und alle fühlen sich wunderbar unter­halten. Aber mehr auch nicht. Das heißt auch: Echte New Work ist im Moment nur etwas für Firmen, die in der Gedan­ken­welt des Orangen oder Grünen sind. Das ist jetzt meine Perspek­tive, als Spiral-Dyna­­mics-Anhän­­gerin.

Meine gerne zitierten Handels- und Schiff­fahrts­un­ter­nehmen sind oft rot-blau. Ihnen mit New Work zu kommen, ist zum Schei­tern verur­teilt. Sie werden sagen „wir bauen Schiffe, was wollen Sie?“ Hier ziehen andere Argu­mente, die aus dem orangen Werte­bau­kasten – etwa Opti­mie­rung, Effi­zienz, Einspa­rungen.

Gibt es nun New Work?

Ja, die gibt es – bei den jetzt grünen Unter­nehmen. In meiner Wahr­neh­mung ist das fast ausschließ­lich im tech­ni­schen, IT-nahen und krea­tiven Bereich – und unmög­lich durch­ge­hend und flächen­de­ckend bei Konzernen zu veran­kern. Aber ich erlebe, wie wir alle, nur einen kleinen Ausschnitt. Auch wenn ich den Begriff „syste­­misch-konstruk­­ti­­vis­­tisch“ aufgrund seiner hohen Miss­brauchs­quote nicht mag: Hier sollten wir uns vor Auge halten, dass jeder sich seine Wirk­lich­keit aufgrund seiner Erfah­rungen, Persön­lich­keit und Prägungen konstru­iert. Es ist vermessen, anderen eigene Wirk­lich­keiten aufzwingen zu wollen, in denen sie nicht leben.

Ich freue mich, neue Wirk­lich­keiten kennen zu lernen und meinem eigenen Bild hinzu­zu­fügen. Ich verbinde gerne Welten und füge lose Enden zusammen. Auch darum habe ich den Luther-Artikel mit unter­schwel­liger Ironie geschrieben. Nur so, so denke ich, bewegt sich was.

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