Die Quadratur des Kreises: Warum das Bundesamt für Migra­tion ein Beispiel für ein gene­relles Recrui­­ting-Problem ist

Arbeit­geber wollen Bewerber, die die perfekte Schnitt­menge mit den Anfor­de­rungen bilden. Die Quadratur des Kreises, das Unmög­liche soll möglich werden. Darauf wartet man Monate, was die langen Bear­bei­tungs­zeiten von Bewer­bungen teil­weise erklärt.

Dieses Phänomen betrifft nicht nur die High-End-Arbeits­­plätze in inter­na­tio­nalen Wirt­schafts­un­ter­nehmen. Dieser Trend ist überall zu erkennen. Ich habe ein aktu­elles Beispiel. Das Bundesamt für Migra­tion sollte eigent­lich jede Menge Stellen frei haben und müsste und aufgrund seines Bear­bei­tungs­not­stands offen sein für Quer­ein­steiger. Experten schreiben den Still­stand der Tatsache zu, dass es kaum Leute gebe, die entscheiden könnten, also kaum akade­mi­sche Sach­be­ar­beiter. Ich schaue mir daraufhin die Stel­len­an­zeigen auf der Website an. Dort sucht man jede Menge Bürosachbearbeiter/innen im mitt­leren Dienst (die nicht entscheiden dürfen), außerdem werden drei Sach­be­ar­beiter im höheren Dienst und zwei Refe­renten gesucht. Voraus­set­zung: „vertiefte Kennt­nisse in der Inte­gra­ti­ons­po­litik in euro­päi­schen und außer­eu­ro­päi­schen Ländern, Über­blick über Schnitt­stellen und Programme auf Bundes‑, Länder- und kommu­naler Ebene und zu Projekt- und Träger­land­schaft, Kennt­nisse und Erfah­rungen hinsicht­lich lokaler und gemein­we­sen­be­zo­gener Inte­gra­ti­ons­pro­jekte.“

Man sucht, was es nicht gibt

Haben Sie diese Kennt­nisse? Haben Sie einen Teil dieser Kennt­nisse? Oder gar alle? Ich höre spätes­tens bei der letzten Frage kein „ja“ mehr. Wenn Sie Sach­be­ar­beiter werden wollen, der über die Anträge entscheiden darf, dann gibt es dazu, Stand heute, ganze drei Sach­be­ar­bei­ter­stellen. Wir erin­nern uns: Alle spre­chen vom schlimmsten Antrags­stau in ganz Europa. Das Problem wird täglich drin­gender. Deutsch­land hat ein Image zu halten.

Doch um entschei­dungs­be­fugter Sach­be­ar­beiter zu werden, müssen Sie Verwal­tungs­wis­sen­schaften studiert haben oder Public Manage­ment, Staats­wis­sen­schaften, Wirt­schaft oder Recht UND mindes­tens 18 Monate im vergleichbar geho­benen Dienst gear­beitet haben. Die Studi­en­an­for­de­rungen gehen OK, aber die 18 Monate lassen die Bewer­ber­zahl gleich radikal schrumpfen. Bei so großer Not, wer hält solche Anfor­de­rungen noch aufrecht? Der Mann, der hierfür verant­wort­lich ist, ist gestern zurück­ge­treten. Es besteht Hoff­nung, aller­dings ist ein Beam­ten­ap­parat eben ein Beam­ten­ap­parat.

Will man durch solches Recrui­ting die Flücht­lings­pro­ble­matik lösen?

Lesen Sie die Anzeigen des Amtes. Recrui­ting wie in den 1980er, absolut Charme-frei. Will man so die Flücht­lings­pro­ble­matik lösen? „Wir finden keine geeig­neten Fach­kräfte und Spezia­listen“, so stelle ich mir eine medi­en­wirk­same Pres­se­infor­ma­tion des Amts vor. “Tut uns leid, da können wir eben auch die Anträge nicht schneller bear­beiten. Es studieren einfach zu wenig Verwal­tungs­wis­sen­schaften.” Das ist eine typi­sche Reak­tion von Arbeit­ge­bern auf Fach­kräf­te­mangel: Sie schieben es auf die Ausbil­dungs­sys­teme und darauf, dass es zu wenig passende Bewerber gäbe.

In poli­tisch weniger expo­nierten Berei­chen ist es genauso, nur dass es falsches Recrui­ting nicht gleich eine ganze Gesell­schaft betrifft. Findet man den Spezia­listen nicht, der alle 100 gewünschten Tools der Daten­aus­wer­tung beherrscht, stellt man aber auch hier lieber gar keinen ein – anstatt Leute zu nehmen, die dazu lernen wollten.

Jobbe­zie­hungen sind schwerer aufzu­lösen als Ehen

Das oben beschrie­bene Problem ist sehr grund­sätz­lich und sehr tief­grei­fend. Wir arbeiten immer länger, doch die Anfor­de­rungen an Jobs werden immer spezi­eller. So produ­ziert man Spezia­listen in Serie, die aber woan­ders nicht passen. Mit etwa 30, 35 Jahren ist amn am Wissenszenit — mehr Fach­wissen kauft kaum jemand ein. Die Masse der Jobs setzt Kennt­nisse im Bereich einer Erfah­rung von zwei bis sechs Jahren an, und zwar weit über­grei­fend in der glei­chen Branche. Einmal Verwal­tung, immer Verwal­tung, einmal Auto­mo­tive, immer Auto­mo­tive. Das ist schlimmer als eine Ehe. Wer sechs Jahre irgendwo war, kann diese Verbin­dung kaum noch auflösen, wird nicht zufällig woan­ders genau das Wissen gebraucht oder bestehen zufällig gute Verbin­dungen.

Chancen sind unplanbar

Oder öffnen sich zufällig Chancen aufgrund von Markt­ver­schie­bungen. Das wiederum ist ein Glücks­spiel. Wer hätte zum Beispiel gedacht, dass wahr­schein­lich bald Deutsch­lehrer rarer und damit gefragter sein werden. Dass Arabisch­kennt­nisse zum Schlüssel werden könnten, viel­leicht irgend­wann auch im Perso­nal­wesen. Und das auch für Geis­tes­wis­sen­schaftler das Schwer­­punkt-Thema Inter­kul­tu­ra­lität und Inte­gra­tion in den vergan­genen Jahren sicher nicht schlecht gewählt war – obwohl Master mit solchen Abschlüssen gerne belä­chelt werden.

Wer ein gelbes Dreieck sucht, sollte sich auch ein blaues Quadrat ansehen

In den 1970er Jahren lernten wir in der Mengen­lehre, wie perfekte Schnitt­mengen aussehen, anhand von bunten Drei­ecken, Quadraten und Kreisen. Wir lernten Teil­mengen und Schnitt­mengen kennen. Arbeit­geber defi­nieren Drei­ecke, Quadrate und Kreise. Der Bewerber darf nur rotes Dreieck sein, aber kein grünes. Auf keinen Fall darf er ein blaues Quadrat sein, wenn ich ein gelbes Oval suche. Arbeit­geber arbeiten zu wenig mit Teil­mengen und Schnitt­mengen. So könnte das Bundesamt für Migra­tion ja auch mal den zahl­rei­chen Juristen mit nur einem Staats­examen eine Chance geben, die sonst kaum Chancen auf dem Arbeits­markt haben. Es könnte moti­vierten Quer­ein­stei­gern mit Berufs­er­fah­rung in anderen Bran­chen die Chance geben, auch ohne spezi­fi­sche Verwal­tungs­er­fah­rung einzu­steigen. Es könnte virtu­elle Arbeits­plätze bieten, damit die Menschen nicht nach Nürn­berg ziehen müssen. Ganz sicher gäbe es Lösungen, wie man Personal, dass kein rotes Dreieck ist, sondern ein gelbes Oval oder blaues Quadrat anlernen könnte. Im Moment stelle ich mir kaum einen Job vor, der sinn­voller sein könnte.

Das Bild der Mengen­lehre verwendet die Recrui­terin Irmtraud Lang in einem Gast­bei­trag für Jobsblog.ch, der mir unheim­lich gut gefällt. Sie erläu­tert darin sehr eindrück­lich, warum Arbeit­geber sie mit der Quadratur des Kreises beauf­tragen. In meiner Perspek­tive kommt noch etwas dazu: Aus Bewer­ber­sicht spielt nicht nur Pass­ge­nau­ig­keit eine Rolle, sondern auch der empfun­dene Sinn bei der Arbeit. Viele haben sich in Berei­chen spezia­li­siert, die ihnen nach einigen Jahren sinn­ent­fremdet scheinen. Sie wollen da heraus – in Bereiche, für die sie weniger mitbringen, aber mehr brennen. Sach­be­ar­beiter beim Bundesamt für Migra­tion — das wäre doch mal ein Job mit Sinn.