Inter­view­technik “Star”: Eine neue Inter­view­technik wird zum Trend

(aktua­li­siert 24.06.2012) Immer öfter bereite ich Manager und Fach­kräfte mit einer neuen Inter­view­technik vor. Nicht nur im IT-Bereich scheint diese gerade schwer im Trend. Die Technik heißt STAR. Das steht für Situa­tion, Target, Action und Result.

Wer nur in „strengths und weak­ne­sses“ und nach Hesse/Schrade oder Püttjer/Schnierda denkt, dem kommt das befremd­lich vor. Es geht bei STAR darum, heraus­zu­finden, inwie­weit der Bewerber sich dem Anfor­de­rungs­profil entspre­chend verhalten kann, also wie ausge­prägt im Job benö­tigte Merk­male sind. Das setzt voraus, dass das Unter­nehmen die Merk­male defi­niert hat und verbietet „Muster-Schil­­de­rungen“, denn jede Aufgabe erfor­dert eine andere Persön­lich­keit. Das Gespräch, das dabei entstehen kann, könnte auch wie ein Kreuz­verhör inter­pre­tiert werden – es wird immer konkreter in die Situa­tion hinein­ge­fragt. Für den Perso­naler ist das sehr aufschluss­reich; ober­fläch­liche Vorbe­rei­tung zeigt sich hier. Und auswendig gelernte Antworten funk­tio­nieren schon gar nicht.

Beispiel:

• Schil­dern Sie einmal eine Situa­tion, in der Sie sich gegen interne Führungs­kräfte durch­setzen konnten? (situa­tion)
• Was war dabei das von Ihrem Auftrag­geber gesetzte Ziel? (target)
• Wie genau sind Sie dabei vorge­gangen? (action)
• Was waren die Ergeb­nisse? (results)

Die Fragen können dann bis ins kleinste Detail führen: Wie genau haben Sie das getan? Welche Eigen­schaften haben Sie dabei genutzt? Welche schwä­cher ausge­prägte Eigen­schaft mussten Sie dabei kompen­sieren? Was ging in Ihnen dabei vor? Auf welche Erfah­rungen haben Sie dabei zurück­ge­griffen?

Eine sehr span­nende Übung als Vorbe­rei­tung für ein Inter­view, die voraus­setzt, sich ein paar Gedanken mehr als üblich über das vermut­liche Anfor­de­rungs­profil zu machen, das einige Firmen offen­legen — andere aber nicht. Auch Bewerber sind mitunter über­for­dert damit, etwas sehr konkret zu schil­dern. Hilf­reich ist es dafür, sich vor einem Gespräch Situa­tionen vor Augen zu führen und diese gedank­lich noch einmal nach­zu­zeichnen. Wenn Sie dies mit der Frage nach dem Ziel (target), der von Ihnen einge­lei­teten Hand­lung (action) und den Ergeb­nissen (results) beschäf­tigen, werden Sie merken, dass die Vorbe­rei­tung allein dadurch eine ganz andere Tiefe bekommt.

Sie wollen die Star-Technik üben: Die Karrie­r­ex­­­perten-Premi­um­­partner PI Company bieten Semi­nare an, auch aktuell im Spät­sommer und Herbst 2012.