Lieber ein Fach­ge­biet als zu viel Bauch: Jobs für Intro­ver­tierte

„Intro­ver­tiert und Chef – das geht“, titelte kürz­lich Spiegel Online. Woan­ders las ich einen Bericht, in dem unter anderem eine Perso­nal­ver­ant­wort­liche von Otto zitiert wurde. Dieser wiederum hörte sich an wie „wenn es sein muss, auch Intro­ver­tierte, aber.…“ Also nicht unein­ge­schränkt nach „hurra“. So erlebe ich das auch. Eindeutig haben es Intros bei der klas­si­schen Perso­nal­aus­wahl sehr viel schwerer, erst recht, wenn sie keinen MINT-Hinter­­grund haben, also nicht ausrei­chend begehrt am Arbeits­markt sind.

Gibt es Jobs für Extro­ver­tierte und Intro­ver­tierte? Kann man da wirk­lich unter­scheiden? Das werde ich immer wieder gefragt. Ich denke mehr und mehr: nein. Im Grunde kann jeder jeden Job ausüben. Es ist viel­mehr eine Frage von Moti­va­tionen und der Stärke der Ausprä­gung bestimmter Merk­male. Entschei­dend ist weiterhin, welche Merk­male sich verbinden  — und welche für einen Beruf oder ein Umfeld erfolgs­re­le­vant sind. Das wird bei der Diskus­sion leider immer vergessen und man beschränkt sich medial auf die Grob­ein­tei­lung in die einen (Intros) und die anderen (Extros).

Wenn es so einfach wäre. Ich versuche mal einen Mittelweg zwischen nicht ganz so simpel und nicht zu komplex.

Dabei unter­scheide ich — unwis­sen­schaft­lich — drei Intro-Typen, die sich in Ihrem Selbst- und Fremd­bild erheb­lich unter­scheiden:

1. Der Energie-Intro­­ver­­­tierte: Diese Leute wirken nach außen extro­ver­tiert und viel­leicht sogar dyna­misch und domi­nant. Das Intro­ver­tierte an ihnen ist ihr Ruhe­be­dürfnis. Sie sind viel lieber allein als in Gruppen und wenn sie Grup­pen­er­leb­nisse haben, dann brau­chen sie danach Erho­lung — allein.
2. Der leise Intro­ver­tierte: Diese Menschen sind – mögli­cher­weise zusätz­lich — auch still und zurück­hal­tend. Sie wollen nicht domi­nieren, leiten, lenken.
3. Der schüch­terne Intro­ver­tierte: Er könnte sich in einem Test auch als Extro heraus­stellen, denn er/sie ist ruhig, weil er sich nicht traut. Solche Schüch­tern­heit ist etwas, das sich „auswächst“. Ab 30 wird sie weniger, mit 50 ist sie meist ganz verschwunden.

Natür­lich könnten auch zwei oder alle drei Seiten zusam­men­kommen. Ich bin “nur” eine Energie-Intro­­ver­­­tierte. Im Big Five sieht man das als Zick­zack: Extro-Merk­­male und Intro-Eigen­­schaften ergeben ein Mittel­ding insge­samt. Das Mittel­ding nennt sich ambi­ver­tiert. Diese Intro-Seite ist der Grund, aus dem man mich noch nie auf Veran­stal­tungen wie Peter­burger Trai­ner­tagen und anderen Massen­zu­sam­men­künften gesehen hat. Ich gehe raus, wenn ich was lernen kann, sonst fehlt mir die Moti­va­tion (viel­leicht läuft mein Geschäft auch zu gut und ich “muss” nicht). Wenn man mir eine echte Freude machen will, schenkt man mir viel Ruhe. Wenn man mich ärgern will, veran­staltet man Über­ra­schungs­par­ties.

Welche Jobs passen nun zu welchem Typ?

Oft wird gesagt, dass Intro­ver­tierte keine guten Vertriebler sind. Doch das stimmt nicht. Wich­tiger als Intro-und Extra­ver­sion ist für Vertriebs­er­folg Gewis­sen­haf­tig­keit. Das besagen Studien mit dem Big Five eindeutig. Es kommt natür­lich auch auf die Art der Vertriebs­tä­tig­keit an. Für einen Energie-Intro­­ver­­­tierten wäre ein Job wie oft im Key Account Manage­ment, bei dem man ständig unter­wegs und mittags und abends mit Kunden essen gehen muss, ausge­spro­chen anstren­gend. Je mehr ein Intro­ver­tierter auf der „leisen“ und/oder „schüch­ternen“ Seite ist, desto weniger wird er aber ohnehin in diese Gebiete streben.

Viele Intro­ver­tierte dürsten nach Tiefen­wissen und danach, sich in etwas sehr gut auszu­kennen. Das legt für sie ein Fach­stu­dium nahe und eine Fach­lauf­bahn. Oft lernen Intro­ver­tierte gern, wobei sich das in Abschlüssen zeigen kann, aber nicht muss. Es gibt bei den Intro­ver­tierten wie auch bei den Extros prak­ti­sche und theo­re­ti­sche Lerner und Denker – und natür­lich vieles dazwi­schen.

Poli­ti­sche Spiel­chen liegen gerade den leisen und schüch­ternen Intros wenig, was auch wiederum eher für eine Rolle spricht, bei der das Fach­liche im Vorder­grund steht. Vermut­lich finden sich in einer Forschung & Entwick­lung, in die im akade­mi­schen Bereich norma­ler­weise nur eine Promo­tion führt, deut­lich mehr Intro­ver­tierte als etwa in Marketing/Vertrieb. Hier kann man erfolg­reich sein, oft auch ohne sehr tiefe Fach­kenntnis zu haben.

Andrer­seits holen gerade die leisen und schüch­ternen Intro­ver­tierten in späteren Jahren in der Menschen­kenntnis auf. Viele sind gute Analy­tiker, beschäf­tigen sich mehr mit sich und anderen als viele Extro­ver­tierte, was für eine gewisse Lebens­weis­heit sorgt – die wiederum in Führungs­po­si­tionen sehr gut ankommen kann, vor allem bei Team­lei­tungen oder in der Stra­tegie. Wobei Team­leiter und Stra­tegen zwei voll­kommen unter­schied­liche Persön­lich­keiten verkör­pern: Der eine ist (im perso­na­le­ri­schen Ideal­bild) mehr am Menschen orien­tiert, der andere am Markt und der Sache. Für gute Stra­tegen ist die Krux, dass man in größeren Unter­nehmen außer über eine vorhe­rige Karriere bei Unter­neh­mens­be­ra­tungen selten direkt in verant­wor­tungs­volle stra­te­gi­sche Posten kommt und sich norma­ler­weise über Extro-Posi­­tionen hoch­ar­beiten muss (Abtei­lungs­leiter, Bereichs­leiter etc.). Auch deshalb ist die moderne Netz­werk­or­ga­ni­sa­tion ohne Hier­ar­chien ideal für sie.

Bei intro­ver­tierten Kunden stelle ich immer wieder fest, dass sie nicht die großen Sprünge wünschen, sondern langsam in Verant­wor­tungs­be­reiche hinein­wachsen wollen. Da geben ihnen Firmen nicht immer die Möglich­keit. Sie erwarten zu schnell zu viel. Und die Bench­marks setzen leider doch wieder die Extro­ver­tierten. Das Bemer­kens­werte an intro­ver­tierten Spät­zün­dern ist, dass es ihnen nicht darum geht, sich und anderen was zu beweisen. Ihnen geht es um die Sache.  Eigent­lich ideal für Unter­nehmen. Die Intro­ver­tierten haben entdeckt, dass sie einen besseren Zugang gerade zu anderen intro­ver­tierten Menschen finden, aber sie werden eher selten das Bedürfnis entwi­ckeln, diese zu steuern und lenken. Das aber erwarten die extro­ver­tierten Bench­­mark-Setzer. Leider verbauen Firmen ihren Fach­kräften  einen lang­samen Weg in Führung, in dem sie eher unfle­xible drei­glied­rige Systeme instal­lieren, bei denen man von F8 (achte Posi­tion im Bereich Fach­kar­riere) nicht so einfach in M3 (dritte Posi­tion in Führung) wech­seln kann, schon aufgrund der Gehalts­struktur nicht.

In Unter­neh­mens­be­ra­tungen sind meist gleich viele Intros und Extros. Mein Eindruck ist, dass typi­sche Berater weder beson­ders intro- noch beson­ders extro­ver­tiert sind. In einem Forum habe ich gelesen, dass der umstrit­tene MBTI bei einer Unter­neh­mens­be­ra­tung etwa pari zwischen E und I ausge­gangen ist. Mir ist auch noch kein extrem extra­ver­tierter Stra­te­gie­be­rater begegnet. Bei den IT- und Fach­be­ra­tern kann es dagegen wieder gemischter aussehen.

Marke­ting und PR wird klar domi­niert von extro­ver­tierten Typen, die sich leichter für Kunden­kon­takt und Nach­te­le­fo­nieren begeis­tern können und Energie gewinnen, indem sie mit möglichst viel Menschen zu tun haben. Eine Ausnahme mag stra­te­gi­sches Marke­ting sein. Perso­naler können beides sein: Würde man den Big Five anwenden, wäre meine Vermu­tung, dass die Perso­nal­mar­keter mehr Extra­ver­sion mitbringen als der durch­schnitt­liche Perso­nal­re­fe­rent, vor allem aber dürften sie sich durch eine höhere Offen­heit für Neues abgrenzen. Vermutet, nicht belegt.

Jour­na­listen  können so und so sein.  Mein Eindruck ist, dass der Lokal­jour­na­lismus eher kontakt­freu­dige Menschen anzieht, während das erns­t­haft-wissen­­schaf­t­­liche Metier klar eher für Intros inter­es­sant ist. Wobei es Gegen­bei­spiele gibt: Ranga Yoges­whar ist maximal ein Energie-Intro­­ver­­­tierte; er wirkt sehr extro­ver­tiert (muss aber wie gesagt nichts heißen).

Gerade habe ich ein paar externe Buch­halter hier, die mir den Laden aufräumen. Und ja, Buch­hal­tung wird von Intros domi­niert, ebenso wie der Bereich Finance gene­rell eher weniger Extra­ver­tierte anzieht. Im Control­ling sieht es wieder gemischter aus, während es unter Steu­er­be­ra­tern solche und solche gibt.

Die Juris­terei hat auch viele intro­ver­tierte Seiten — außer im Straf­recht domi­niert eine mode­rate Ambi­ver­tiert­heit oder leichte Intro­ver­sion. Charak­te­ris­ti­scher als Intro-/Extra­­ver­­­sion scheint mir für Juristen eine hohe Wett­be­werbs­ori­en­tie­rung (nied­rige Verträg­lich­keit).

Auch unter Ärzten gibt es solche und solche: Die Zeit im Kran­ken­haus dürfte aller­dings für stark Intro­ver­tierte schwer auszu­halten sein, weil die Kontakt­dichte hoch ist. Viel­leicht gehen Intro­ver­tierte dann eher in die Forschung.

Trainer sind natür­li­cher­weise extro­ver­tiert, Coachs tenden­ziell eher intro­ver­tiert– so wie auch Thera­peuten und Heil­prak­tiker.

Dennoch: In allen Berufen finden sich beide Typen und noch viel mehr Ambi­ver­tierte, also Mitt­lere. Für die beruf­liche Entschei­dung ist deshalb vor allem rele­vant, wie stark die Ausprä­gung ist und wie sie sich auswirkt sowie welches Merkmal wirk­lich erfolgs­ent­schei­dend sein könnte. Und welches eher minder­wichtig ist.

Was ist jungen Intro­ver­tierten zu raten? Was sollten sie lernen?

Hand­werks­be­rufe wie Gold­schmied, Geigen- und Klavier­bauer spre­chen Intros eher an. Auch Optiker oder Akus­tiker brau­chen zwar Kunden­ori­en­tiert­heit, dürfen aber gern dabei ruhig und zurück­hal­tend sein. Im kauf­män­ni­schen Umfeld muss man sich einfach nur die Umge­bung vorstellen und die Arbeits­weise sowie die Prozesse, um Intro- von Extro­be­rei­chen zu unter­scheiden: In einem Nota­riat findet man eher Ruhe als in einem Call Center. Andrer­seits ist das Nota­riat nichts für Leute mit hoher Offen­heit für Neues – man muss also immer mehr als ein Merkmal bedenken.

Tech­niker und Service­tech­niker suchen gewöhn­lich mehr Ruhe als Menschen in der System­gas­tro­nomie. Sie können auch ruhig eine nied­rige Verträg­lich­keit haben, sich also eine gewisse Eigen­wil­lig­keit auszeichnen. So wie Inge­nieure: Diese sind eben­falls öfter intro­ver­tiert, viel­leicht ein Grund aus denen sie Vertriebs­jobs gerne meiden. Auch Desi­gner, aller Diszi­plinen, sind häufiger auf der Intro­seite – was es ihnen so schwer macht, als Selbst­stän­dige erfolg­reich zu sein, denn da ist das E für Extro­ver­tiert defi­nitiv erfolgs­re­le­vant (ebenso z.B. für selbst­stän­dige Foto­grafen,  vor allem in der Werbung). Beziehen Sie auch die räum­liche Situa­tion in Ihre Gedanken ein. Groß­raum und laut ist für alle Intro-Typen unan­ge­nehm. Ich kenne Leute, die nur mit Ohren­schutz arbeiten.

Wenn Sie unter 30 sind: bedenken Sie, dass sich z.B. Schüch­tern­heit legen kann. Am besten gelingt das in einer Umge­bung, in der sie möglichst viele Stärken anwenden und möglichst wenig gegen sich selbst arbeiten müssen. Heraus­for­de­rungen müssen sein, aber dosiert. Eine selbst gewählte Heraus­for­de­rung ist besser als 10, die von außen an sie gestellt werden.

Wenn Sie sich für Bereiche inter­es­sieren, fragen Sie sich immer, ob Sie mit Ihrer Persön­lich­keit da herein­passen. Wenn Sie sich z.B. für Design oder Jour­na­lismus begeis­tern, kommen Sie, Stand jetzt, um Zeiten frei­be­ruf­li­cher Arbeit vermut­lich nicht herum. Sich am frei­be­ruf­li­chen Markt durch­zu­setzen, gelingt Extra­ver­tierten besser, wenn sie zusätz­lich selbst­be­wusst und durch­set­zungs­ori­en­tiert sind. Sind Sie das nicht, gäbe es z.B. den Weg über ein am besten natur­wis­sen­schaft­li­ches Fach­stu­dium oder scharfe Nischen­po­si­tio­nie­rung. Mit so einer Basis in der Hinter­hand kann man mehr mit dem Kopf als mit dem Bauch argu­men­tieren, was einigen Extra­ver­tierten, aber fast allen Intros leichter fällt.

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