Sind wir nicht alle ein biss­chen INTRO?

Offen gesagt, beginnt mich die der Hype um die Intros zu nerven. Das ist too much, was jetzt auch noch der Spiegel  mit seinem Focus-artigen, butter­wei­chen Titel „Triumph der Unauf­fäl­ligen“ da brachte. Es freut mich sehr für die wunder­bare Sylvia Löhken und meinen geschätzten Gabal-Verlag. Mit behagt indes nicht, was der Intro-Kult gerade unter der bele­senen Bevöl­ke­rung auslöst. Plötz­lich ist jeder ein biss­chen Intro. Nicht lange her, als die intro­ver­tierten Seiten, die die meisten von uns in einer zeit­weisen Schüch­tern­heit oder gewissen Zaghaf­tig­keit (wieder-)zuerkennen meinen, verschleiert und verdeckt wurde. Inzwi­schen nickt man sich wissend zu: Ja, auch ich brauche das Allein­sein, um meine Ener­gie­re­serven aufzu­laden – ich gehöre dazu, zu den coolen Intros. Hallo? Geht´s noch?

Es ist richtig, dass stille Menschen zu kurz kommen, in unserer lauten Welt des Perso­nen­kults, wo sich jemand hinstellen kann und ohne Kompe­tenz­beleg trom­meln darf. Es ist eine Schande, dass mit zuneh­mender Trom­melei mehr und mehr nicht der mit dem besten Vorschlag, sondern der mit der lautesten Klappe sich durch­setzt. Jedoch, und genau darin liegt die Krux, hat Trom­meln oder Nicht-Trom­­meln, lautschlagen oder Jeden-Mist-und-sich-Verkaufen nur bedingt etwas mit In- oder Extro­ver­sion zu tun. Ja, es ist wohl so, dass die Laut­schäger über­wie­gend Extros sind. Es können aber auch selbst­be­wusste Intros sein. Auch Leise­treter sind nicht unbe­dingt Intros. Wie sehr jemand auf die K.… Sie wissen schon haut, hat mit der jewei­ligen Bewusst­seins­stufe, auf der sich ein Mensch befindet (und das meine ich nicht spiri­tuell, sondern ganz prak­tisch), der Selbst­re­fle­xion (hängt unmit­telbar mit der Bewusst­seins­stufe zusammen) und der Neigung zu „Thin­king“ zu tun, die sich etwa im MBTI spie­gelt.

Angela Merkel wird gern als Intro zitiert, aber an Durch­set­zungs­ver­mögen mangelt es ihr nun wirk­lich nicht. Günter Jauch, angeb­lich auch ein Intro, ist viel­leicht gelassen und entspannt (manchmal), aber alles andere als ein menschen­scheuer Stiller.

Viele meiner Kunden sind Extros, die sich stiller verhalten als Intros. Unter diesen Extro-Kunden sind einige, die sich nicht durch­setzen können oder mögen, was aufs gleiche raus­kommt; die sich nicht verkaufen wollen und keinerlei Reiz in der der großen Bühne sehen.

Es sind oft ENT-Typen, die Eigen­schaften haben, die gern den vermeint­li­chen Stillen zuge­schrieben werden. Stehen diese Menschen zusätz­lich auf der gelben Stufe im Spiral Dyna­mics, sind sie immer auch reflek­tiert. Sie möchten und können, auch das ist dasselbe, sich nicht als Maß aller Dinge sehen, dafür ihr ist Verstand zu weit fort­ge­schritten oder/und der Narzissmus zu wenig ausge­prägt. In der Praxis bedeutet das z.B., dass solche stillen Extros einem Kunden nicht über­schwäng­lich sagen können „das ist das beste für Sie“, weil sie es schlicht nicht glauben. Sie würden sagen „das ist das Beste für Sie, falls Sie das und das wollen, unter jenen und diesen Umständen“ und haben damit justa­mente schon reihen­weise Anhänger verloren, denn die Masse – Intros und Extros glei­cher­maßen – will keine Einschrän­kungen hören. Ist ja anstren­gend, fordert Urteils­ver­mögen und Hirn­ka­pa­zität, hamm wa nich. NT-Typen, auch die Extro­ver­tierten, denken und spre­chen in Neben­sätzen und Ihr entwi­ckelter Verstand sagt ihnen, dass die Welt nicht so oder so ist, sondern beide Seiten und dann auch noch 9.999.999 andere kennt. Es ist ihnen unan­ge­nehm, sich in den Mittel­punkt zu stellen und sich selbst auf die Schulter zu klopfen.

Ich plädiere deshalb dafür, dass wir mal wieder ohne E- oder I‑Zuschreibung mitein­ander reden. Und möchte hier ein paar Tipps geben, wie wir alle selbst­re­flek­tierte Denker einbe­ziehen können, unab­hängig ob sie nun in- oder extro­ver­tiert sind:

• Extro- und intro­ver­tierte Denker haben die Neigung sich vorzu­be­reiten und zu planen. Spontan können intui­tive N‑Typen auch, S‑Typen weniger. Es besteht bei ihnen aber die Neigung, Gedanken wieder zu verwerfen, bevor sie ausge­spro­chen sind. Der Intro-Tipp, Gedanken und Ideen in einem Meeting aufzu­schreiben anstatt sie gleich laut auszu­spre­chen, funk­tio­niert auch bei ihnen super.
• Die erste Wirkung eines Denkers ist manchmal nicht so umwer­fend char­mant, so leicht, so über­zeu­gend. Diese Seite zu schulen, finden Sie oft nicht wichtig — zu beschäf­tigt sind sie mit Dingen, die die Welt bewegen. Wir tun alle gut daran, uns Zeit für den zweiten Blick zu nehmen. You´ll never get a second chance for a first impres­sion ist einer der meist zitierten und dämlichsten Sprüche über­haupt.
• Mitunter können Denker sich nicht so ausdrü­cken, dass andere es verstehen. Es besteht, manchmal, eine Neigung zum Abstrakten. Wer ein ernst­haftes Inter­esse daran hat, Zugang zu einem Denker zu bekommen, muss FRAGEN können. Er/sie muss auch sagen, „du das verstehe ich gerade nicht.“ Simple Kommu­ni­ka­ti­ons­tech­niken à al Carl Rogers wie das zusam­men­fas­sende Fragen helfen „Habe ich richtig verstanden, dass…“.
• Machen wir uns doch endlich frei von dem Glauben, dass jemand, der etwas über­zeu­gend rüber­bringt, auch die Wahr­heit spricht. Selbst­be­wusst­sein und Recht­haben stehen in keinerlei Verhältnis zuein­ander. Der Stot­terer (der auch extro­ver­tiert sein kann, was viele nicht glauben), der Zauderer, der sich erst an dritter Stelle oder gar nicht meldet, ist der, der meist sehr viel krea­ti­vere Ideen hat.
• Weil Denker oft intel­li­genter wirken, was sie nicht sein müssen, fühlen sich andere oft unwohl in ihrer Gegen­wart. Ein Bewusst­sein dafür, dass nur Viel­falt, auch im Denken, uns wirk­lich berei­chern kann, hilft. Und dass der Denker meist der letzte ist, der sich selbst für einen Über­flieger hält.…