Pein­liche Ausrut­scher im Vorstel­lungs­ge­spräch

Manchmal rutscht einem was raus. Aber, was mir einige Kunden und Leser über ihre Erleb­nisse in Vorstel­lungs­ge­sprä­chen berich­teten, hört sich oft nach mehr an als einen Ausrut­scher.

Apropos Kommu­ni­ka­ti­on­s­pannen:

• Die Versi­che­rungs­branche ist nicht gerade für ihre Intel­lek­tua­lität bekannt. Doch fleißig bemühen sich einige Konzerne auch per Social Media-Akti­­vität ihres Plumpe-Laut­spre­cher-Images zu entle­digen. Leider wirken die Außen­maß­nahmen nicht im Innern: Der Perso­nal­leiter eines Münchner Versi­che­rungs­un­ter­neh­mens fragte seinen Bewerber, der sich ehren­amt­lich an der Uni für Migran­tinnen enga­giert hatte, „wie die denn so gewesen seien.“ Den Blick kann ich hier nicht nach­ma­chen, aber Sie werden ihn sich jetzt vorstellen können. Er fügte hinzu: „War sie wenigs­tens hübsch?“
• Alles, was nach Sozial- und Geis­tes­wis­sen­schaften riecht, ist, etwas über­spitzt ausge­drückt in der öffent­li­chen Meinung „bäh“. Auch wenn die Einla­dungs­quoten beruf­lich gut aufge­stellter Geis­tes­wis­sen­schaftler  längst besser sind als die schlecht aufge­stellter BWLer – das Looser-Studium-Image hält sich. „Ach, Sie haben ja Sozio­logie studiert. Da hätten Sie ja gleich ein Abo bei der Bundes­agentur für Arbeit abschließen können.“ Hähä.
• Verlage und Medi­en­agen­turen sind bekannt für Perso­nal­ab­tei­lungen, die sich stark in den Schatten der meist mäch­tigen Alpha­tiere stellen. Aber dass ein Chef­re­dak­teur andert­halb­stün­dige Mono­loge hält, um abschlie­ßend zu fragen „Ach, haben Sie noch Fragen?“, derweil die Perso­na­lerin mit ihrem Iphone spielt, spricht für…. Mindes­tens eine beson­ders ausge­prägte Form des Narzissmus.

Betrifft: Orga­ni­sa­ti­ons­de­saster

• Bewerber schleifen Tage an ihrem Lebens­lauf, legen jedes Wort auf die Gold­waage ihres Anschrei­bens. Wofür? Die Perso­na­lerin einer nord­deut­schen Tradi­ti­ons­firma lud die gleiche Bewer­berin drei Mal auf verschie­dene Stellen ein, um jedes Mal fest­zu­stellen, dass sie ja eigent­lich für die Posi­tion nicht passte. Warum? CV nicht gelesen. „Öh, hab so viel zu tun.“
• Der Bewerber als Partner auf Augen­höhe? Von wegen: Ein Unter­nehmen rief zwei Stunden vor dem Vorstel­lungs­ge­spräch den Bewerber an und fragte, ob dieser auch bereit sei, für die Hälfte des im Anschreiben genannten Gehalts zu arbeiten. Da saß dieser schon im Zug. Die Zugfahrt sollte er dann selbst bezahlen, als er erwiderte„nein“.
• Profes­sio­na­lität wird von Bewer­bern erwartet, aber von Unter­nehmen? Deren Fehler bleiben unge­sühnt. Von der bekannten Hamburger GmbH, die über 200 Bewer­bern per CC: absagte, haben Sie in diesem Blog ja schon gelesen.
• Die Sekre­tärin des Perso­nal­lei­ters sollte Infos über eine Bewer­berin einholen. Verse­hent­lich wählte sie die Nummer der Bewer­berin selbst und hatte den Freund am Apparat. Der war reich­lich irri­tiert von den indis­kreten Fragen.

Was tun, wenn ein Perso­naler einen saudummen Spruch macht oder sich völlig daneben benimmt? Gleich das ganze Unter­nehmen verdammen oder gar die Branche?

Mein Rat: Unter­scheiden Sie Ausrut­scher und Versehen von Ausschnitten eines Gesamt­bildes. Auch ein Perso­naler ist ein Mensch. Sie sollten ihn oder sie aber auf die Bemer­kung anspre­chen, die bei Ihnen Unwohl­sein auslöste.

Beispiel: „Ihre Bemer­kung irri­tiert mich jetzt. Ich höre da Fremden- und Frau­en­feind­lich­keit heraus. Das scheint mir nicht zu den Werten zu passen, die Sie auf Ihrer Website kommu­ni­zieren.“ Möglich, dass Sie danach in der Achtung steigen – und gewinnen. Sie könnten aber auch eine Absage provo­zieren. In dem Fall ist das aber auch nicht schlimm.